Data terpusat, dilindungi berlapis.
Menyatukan data seluruh organisasi menuntut perlindungan yang sama kuatnya. Halaman ini menjelaskan cara kami menjaga akses, menyimpan, dan memulihkan data Anda.
Enam lapisan perlindungan
Diterapkan di setiap aplikasi terpusat yang kami bangun, sejak rilis pertama.
Hak akses per peran
Setiap pengguna hanya melihat dan mengubah data sesuai perannya. Hak akses diatur terpusat dan langsung berlaku di semua modul.
Jejak audit
Setiap perubahan data tercatat: siapa yang mengubah, kapan, dan nilai sebelum serta sesudahnya.
Enkripsi
Seluruh lalu lintas data memakai HTTPS/TLS. Data sensitif seperti kata sandi dan dokumen pribadi dienkripsi saat disimpan.
Pencadangan
Basis data dicadangkan setiap hari ke lokasi terpisah, dan proses pemulihannya diuji secara berkala.
Pemantauan
Ketersediaan sistem dan aktivitas yang tidak wajar dipantau terus-menerus, dengan peringatan otomatis ke tim kami.
Pembaruan keamanan
Server, pustaka, dan dependensi diperbarui secara rutin untuk menutup celah keamanan yang diketahui.
Data Anda tetap di tangan Anda.
- Lokasi server
- Sistem dapat dipasang di server milik Anda atau di penyedia cloud dengan pusat data di Indonesia.
- Kepemilikan data
- Data sepenuhnya milik Anda dan dapat diekspor kapan saja dalam format standar.
- Pelindungan data pribadi
- Sistem dirancang untuk mendukung kepatuhan klien terhadap UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, termasuk pembatasan akses dan pencatatan pemrosesan data.
- Kerahasiaan
- Kami bersedia menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA) sebelum diskusi teknis dimulai.
Target respons selama masa pemeliharaan
Waktu respons dihitung sejak laporan diterima pada jam kerja. Target akhir disepakati dalam perjanjian pemeliharaan.
| Tingkat | Contoh kondisi | Target respons |
|---|---|---|
| Kritis | Sistem tidak dapat diakses oleh seluruh pengguna. | ≤ 2 jam kerja |
| Tinggi | Satu modul tidak berfungsi, modul lain tetap berjalan. | ≤ 1 hari kerja |
| Normal | Kesalahan tampilan atau permintaan penyesuaian kecil. | ≤ 3 hari kerja |
Cara tim kami menangani data.
- Akses tim ke data klien dibatasi hanya untuk anggota yang menangani proyek.
- Pengujian memakai data contoh, bukan data produksi.
- Setiap perubahan kode ditinjau sebelum dirilis.
- Akses server memakai autentikasi dua faktor dan dicatat.
Konsultasikan kebutuhan sistem Anda.
Sampaikan aplikasi yang saat ini digunakan dan kendala yang dihadapi. Kami akan menyusun rancangan awal beserta tahapan, perkiraan waktu, dan biaya tanpa dikenakan biaya konsultasi.